上海北辰软件股份有限公司投标信息
| 项目名称： | 皮博迪图片词汇测验软件 | 项目编号： | fjmu20160026 |
| 采购单位： | 福建医科大学 | 中标单位： | 上海北辰软件股份有限公司 |
| 预算金额： | 30000.00 | 投标总价： | 29800.00 |
| 币 种： | 人民币 | 付款方式： | 验收合格后30个日历日内付全款 |
| 交货地点： | 福建医科大学 校区 楼 区 室 | ||
| 物品名称： | 皮博迪图片词汇测验软件 | ||||
| 数 量： | 1(套) | 预算单价： | 30000.00 | 投标单价： | 29800.00 |
| 生产厂家： | 上海北辰软件股份有限公司 | 型号规格： | PSC-13PPVT1Q | ||
| 保 修 期： | 12个月 | 说 明： | 1.包含运费，安装费，培训费，税额等 2.供货时间：合同签订后 10 个日作日 | ||
| 技术参数： | 技术参数： 第一部分：软件专业核心模块 1、量表简介 皮博迪图片词汇测验Peabody Picture Vocabulary Test是智力测验方法之一，是由美国心理学家L.M.邓恩于1965年发表的，主要是为了测量发声有困难的人及聋人的词汇“使用”能力，是目前美国智力障碍协会（AAMD）所常用的一种智力测验方法。量表由120组图片组成，测试小儿的一般能力。每组四幅图印成一张图片，共计为120个词汇。每个词汇由四幅图片拼接。前三个词汇为预试题，从第四个词汇开始进入正式测试。由于PPVT测试时不需要受试者讲话，所以对于因各种原因（如哑巴、失语、脑瘫）丧失说话能力，或说话、表达能力薄弱（如口吃、智能低下、胆怯孤癖等）的人群特别适用。这种测试方法只需要10~15分钟，操作特别方便，可作为筛查智力落后儿童的一种普查方法。连续8道题目中有6次错误是即中止测试（为顶点分）。真人读题有普通话版和沪语版。中国科学院心理所及上海新华医院等单位的专家曾修订过该量表，并进行了测查工作。该测验现已广泛地用于研究正常的、智力落后的、情绪失调的或生理上有障碍的儿童的智力。其结果与其他智力量表分数的相关效度系数约为0.60，而且与其他言语测验的相关度又明显大于与其他操作测验的相关度。 2、测试方法 测试前先进行预试，使小儿熟悉该项方法，（前3页供预试使用）。当小儿熟悉测试方法后再进行正式测试。测试时，每个词汇用普通话读一遍，若小儿此时不能指出图画，系统可以用当地方言重复一次。如果连续8次中有6次错误时即中止测试（为顶点分）。 3、计分方法 该量表评分简单易操作，答案符合者即得1分，将顶点分减去错误总分，即为初分，再查表可得智商分值。 4、施测范围 该测验适用的年龄范围为3岁3个月到8岁5个月。但每一个被试只做与其水平相接近的一部分的图词。 第二部分：软件操作核心功能模块 1、管理员设置 管理员设置功能里面可以对窗体权限进行设置，需要被隐藏的信息就可以在这里进行设置，满足不同人的习惯和需求。 2、批量导入测试人员 应客户的需求，北辰新版心理测量软件改善了测试人员的管理，设置了批量导入的功能。这个功能大大提高了工作效率，尤其对学校、企业等具有电子化名册的机构来说是非常实用的。 3、查询功能 可以通过各种条件的筛选进行数据的查询，查询方式多样，使用方便。 4、数据备份还原 数据导入在计算机中毒后重装系、软件升级后或多个计算机使用一套单机版测验时非常有用，它能将以前的数据或其它计算机上的数据调入到现在的系统中直接使用，省却了其它测量软件需要使用者自己逐个将数据转录到新的系统下的繁杂过程。 5、工作量统计 此功能可以统计心理咨询师的某时间段的工作量情况，便于咨询师对于个人工作情况的整体把握。 |
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| 售后服务： | 售后服务承诺函
(一)、服务期限 自验收合格日起整机（包括配件）免费保修至少壹年，终身维修。在售后一周内以及在三年内定期随访，以解决客户遇到的问题。国内保修点可提供部件更换，原厂专业维修。 （二）、服务特点 1、服务内容全面：提供维护支持服务、版本升级服务、网站自动服务、产品需求服务、介质更换服务、产品培训服务、上门现场服务、系统健康检查服务、客户关怀服务等； 2、服务方式多种：包括服务网站、服务邮箱、服务热线、远程维护和即时通讯服务等； 3、设置服务优先：按问题紧急级别和客户级别进行分类。 1．北辰产品服务只是针对具有合法使用北辰心理学应用系列软件的客户；由北辰或原生产厂家现场安装调试。且提供及时的同一版本免费软件升级（增强软件易用性、提高软件的性能等而做的软件修改），硬件升级按此折扣，投标价今年内有效。 2．在对客户系统进行维护前，客户方需做好数据备份，完成备份后北辰方才给予维护，由于客户备份过程中数据丢失或数据无法恢复北辰方不负任何责任。 3．如由于系统平台或技术难度北辰方无法短时间处理的问题，以备忘的方式由双方共同确认解决方案。 北辰公司以电话、远程软件为主，也包括电子邮件，互联网站，现场服务等手段，为客户提供及时有效的应用指导、故障排除等服务。 1．服务网站 通过北辰公司服务网站 http://www.polestarsoftware.com.cn为北辰心理学应用软件产品提供技术支持与服务。服务网站同时还向客户提供：系统维护FAQ，技术支持知识库，帮助客户自行查找解决方案；补丁、升级工具、维护工具下载，帮助客户自行维护/升级系统；客户还可以通过反馈系统提出客户的功能需求，帮助打造客户需要的北辰产品。 2．热线服务 每个客户在接通服务热线电话后会分配给专门的客服人员跟踪服务，由专人受理您的服务问题，并通过专业技术人员答疑解惑，帮助客户快速解决问题。服务电话：021-31260863. 3．远程维护 通过网络软件工具（例如远程桌面控制）提供远程系统维护支持。 4．即时通讯 通过即时通讯软件（例如QQ，MSN，SKYPE，微信）或专业技术工程师的电子信箱提供服务支持。 1． 维护支持服务 为使用北辰心理学应用系列软件产品过程中提供完整的技术资料壹套，各项指标和参数应符合验收标准，仪器设备的出厂检验报告、合格证书、装箱单等。提供日常维护服务，内容包括：产品安装、配置咨询支持；提供参考备份方案；提供产品补丁包。客户有权委托国内有资质单位或机构对设备性能、精度进行校核。 2． 产品需求服务 北辰提供对心理学应用系列软件产品的产品新需求、功能变更，具体服务内容需要另签订商务合同。北辰公司根据合同提供工作量评估。 3． 版本升级服务 在服务期内，北辰免费向客户提供同系列产品的小、中版本升级服务。大版本升级需要通过商务另签署升级服务协议。定制模块不提供升级服务。北辰可以根据服务项目第7点提供心理学应用系列产品相关介质服务。 关于版本定义，以版本名称“4.11”为例：小数点左侧数字为大版本，小数点右侧第一位数字为中版本，第二位为小版本。 关于版本升级，以北辰产品部发布新版本时间为准，将以服务网站 http://www.polestarsoftware.com.cn。方式更新通知服务客户，提供相关内容服务。 4． 网站自助服务 通过北辰服务网站 http://www.polestarsoftware.com.cn向客户提供北辰历年解决客户问题案例； 定期更新的知识库内容，包含有关北辰心理学应用系列软件产品的介绍、系统管理和使用操作的技术文档，产品升级功能列表，系统模块补丁信息发布等内容，可以帮助客户方的技术人员用于内部技术支持。 服务网站上更新的信息可以自动发送通知到客户的邮箱中，让客户及时了解北辰最新的产品及服务动态。 5． 产品培训服务 北辰将提供专业心理培训（协助教育局组织教师心理健康知识普及培训），培训内容、时间及方式将在北辰服务网站上公布http://www.polestarsoftware.com.cn； 北辰免费提供培训。 6． 上门现场服务 根据客户提出的要求，可以提供有偿现场服务。服务范围是心理学应用系列软件产品维护工作： 系统安装、配置及应用指导：提高客户的软件应用能力。 故障排除：确保数据准确，确保系统安全运行，提高系统运行性能。 现场升级：现场为客户进行系统升级，满足客户对系统功能的新增需求，拓展应用规模，满足客户的信息化发展需要。 客户提出上门服务请求后，北辰承诺在24小时内到达服务现场。如一时无法修复的设备，提供备品供客户教学、科研使用。 7． 介质更换服务 心理学应用系列软件产品盘损坏、丢失更换介质服务；软件补丁盘通知、寄送介质服务；操作手册（纸质或者电子文档）通知、寄送服务； 8． 系统健康检查服务 按服务级别进行系统健康检查，通过远程或现场方式对系统的健康情况进行检查：如系统性能检查并提出性能调优建议，系统日志检查，并对错误日志进行分析；软件补丁检查并提交系统检查报告。 9． 客户关怀服务 成立客户联谊会，建立老客户关怀机制，并设立网络交流站点供彼此经验。 设立专人对每个服务问题的满意度进行管理，随时听取客户对的意见。及时推进落实并回复客户反馈的信息。 上海北辰软件股份有限公司
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